(资料图)

1、对于召回范围（一）、（二）内的车辆，大众汽车（中国）销售有限公司及一汽-大众汽车有限公司将委托授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换发动机油轨螺栓并按照新的紧固方法拧紧螺栓，以消除安全隐患。

2、对于召回范围（三）内的车辆，一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商，为召回范围内车辆免费升级发动机控制单元和变速箱控制单元软件，以消除安全隐患。

3、汽车一般情况下是不会进行召回的，如果进行了召回说明车辆本事存在质量问题，汽车厂家会根据车辆生产批次进行召回，4S 店会根据联系车主，到时候可以根据联系安排预约进行车辆的售后服务。

4、缺陷产品召回制度实施经验与国外召回管理经验来看，绝大多数的召回是通过免费修理或更换零部件的方式对缺陷进行消除的。

5、召回后委托经销商也就是4s店对有问题的部分进行维修或者更换。

6、解决后正常使用。

7、就是到指定场所进行免费维修而不是免费更换新车。

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